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Cosa aspettarti

Cosa puoi aspettarti da noi

Risposta entro un giorno lavorativo
Ogni messaggio viene letto dal team che sviluppa il prodotto. Rispondiamo entro un giorno lavorativo — di solito prima.
Contatto diretto con chi crea il prodotto
Niente code di ticket o call center. Parli con le persone che progettano i template e addestrano la documentazione AI.
Consulenza senza impegno
Chiedici tutto su template, documentazione AI o preventivi. Ti diremo onestamente se AI Extension è adatto ai tuoi progetti.

FAQ

Domande frequenti

Quanto velocemente rispondete alle domande?

Rispondiamo a ogni email entro un giorno lavorativo. Durante il periodo dei membri fondatori, i partner con un account attivo hanno la priorità: la maggior parte delle domande tecniche riceve risposta in giornata.

Chi risponderà alla mia domanda?

Il tuo messaggio arriva direttamente al team di prodotto — le persone che costruiscono i template di configurazione e la documentazione AI. Niente supporto di primo livello, niente script.

In quali lingue posso contattarvi?

Puoi scriverci in inglese, olandese, tedesco, francese, italiano, spagnolo, polacco o ceco. Rispondiamo nella lingua in cui ci scrivi.

Posso discutere una partnership o un progetto pilota?

Sì. Lavoriamo attivamente con i Loxone Partner su progetti pilota e integrazioni. Inviaci una breve descrizione del tuo progetto e fisseremo una chiamata.